معلومات الاتصال

نحن هنا لخدمتك – تواصل مع Durance GCC

في Durance GCC، والتي تُدار حصريًا من قبل مجموعة علي الملا، نُقدّر ثقتك ونلتزم بتقديم دعم عملاء مميز في جميع أنحاء الخليج العربي. سواء كان لديك استفسار عن منتج، أو تحتاج إلى مساعدة في الطلب، أو ترغب بالتواصل فقط — فريقنا جاهز لخدمتك بكل اهتمام.

📞 معلومات التواصل مع خدمة العملاء

يمكنك التواصل معنا من خلال القنوات الرسمية التالية:

🕒 ساعات العمل

فريق خدمة العملاء متاح:
من الأحد إلى الجمعة: من الساعة 10:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً (بتوقيت الخليج، GMT+4)
مغلق أيام السبت والعطل الرسمية

✉️ وقت الاستجابة

نحرص على الرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة من أيام العمل. في أوقات الذروة أو العروض الترويجية، قد تختلف أوقات الرد قليلًا، لكن تأكد أن كل رسالة تُعتبر أولوية لدينا.

📍 الدعم الإقليمي

بصفتنا الموزّع الحصري لمنتجات Durance في الخليج، يتم التعامل مع جميع الاستفسارات مباشرةً من قبل فريق الدعم الإقليمي في دولة الإمارات، لضمان استجابة سريعة ودقيقة بما يتناسب مع بلدك.

🤝 رضا العملاء

رضاك هو أولويتنا القصوى. إذا كان لديك أي ملاحظات أو أمور لم تُحل، لا تتردد في التواصل معنا — وسنعمل جاهدين لحلها بأسرع وقت ممكن.

شكرًا لاختيارك Durance GCC — أناقة فرنسية تُقدَّم لك محليًا بكل رعاية واهتمام.